说不的艺术

Darryl Bachmeier
Apr 3, 2020
生产率


即使您确实有充分的理由拒绝,对任何提议,邀请或要约说“不”有时也会很困难。由于请求者的权威,社会地位和主导行为,许多人发现自己处于无法拒绝任何提议的情况。是否有可能学习如何做出自信的拒绝?当然有!

与称赞或善良混合

那是每个祖父母和父母的最终武器。 “我爱你,但你却不能,”听起来比干脆要好得多,而且礼貌,“我说不。当您将不同的称赞与拒绝相结合时(对大多数人不满意)时,您会得到“介于两者之间”的结果。

示例:这听起来异常有趣,但不幸的是,我不得不拒绝。

例子:你提出了一个绝妙的主意,但似乎我无法解决。

给出几个理由

当您仅以“否”答复任何请求时,对许多人来说,它似乎只是冒犯而无礼的。例如,这尤其适合您所属的人,例如您的老板。如果您除了拒绝之外还提供一些有价值的原因,这将有所帮助。

例子:我不得不拒绝这个机会,因为我已经有一些大型项目在本周截止。

示例:根据我的合同条款,我一周不能在办公室工作超过40个小时,因此,对不起,但是没有。

尽量简短,但不要粗鲁

有时,以最有效的方式拒绝的最好方法是非常简短。但是,您必须小心,因为当您对他们进行简短,直接的拒绝时,许多人可能会觉得很生气。因此,您的目标是找到一个完美的中间点,在这个中间点,您将不会失礼,同时,您的否定也不会花费大量时间来倾听和发表意见。

不好的例子:我不会那样做。

很好的例子:不幸的是,我不会那样做。抱歉。

当您使用诸如悲伤,悲伤,不幸等之类的词时,您的回答会让人感到拒绝他们的主张时感到难过,而拒绝却不会给您带来快乐。这将有助于将来与他们保持关系。

尝试留下后门

通常,在某些情况下,您不想说不,而是宁愿花更多时间思考。在这种情况下,您应该表示赞赏,并要求更多时间来做出决定。不必向您的请求者说您为什么需要更多的时间,只需要让他对您对他的主张感兴趣就可以大致了解,但这不是正确的时间。

例子:这是一个令人兴奋的提议,但是我们明天可以同时讨论吗?我会与您取得联系!

示例:您的建议似乎很棒,但是现在不是讨论该建议的合适时间。我什么时候可以联系您以获取更多详细信息?

尝试提供一些替代方法

在某些情况下,当您获得的命题与您的技能,愿望,计划等不完全匹配时,可能会发生这种情况。您可能希望提供一种替代方案,而不是完全拒绝。

示例:听起来很有趣,但是如果我们尝试以我的方式去做呢?让我解释一下我的意思。

示例:很遗憾,但是由于缺乏使用此特定程序的经验,我无法做到这一点。但是,如果我推荐您合适的专家怎么办?

为什么知道如何说不重要

以正确的方式说“不”比看起来容易得多。掌握了这项技能后,您会开始注意到自己的生活将变得多么轻松,愉快和舒适。您可能会获得更多的空闲时间,开始获得更多有趣的项目,并为您提供完成的灵感,发现有很多不同的方式来完成您想要的事情,而不是去满足其他人的要求。

只要您学会了以正确的方式说“不”,您就会自动了解它的所有好处。最好是从小事做起,例如拒绝给自己的同事带杯咖啡,或者打印一些文档代替它们。仅几个月定期使用这些技巧将使您与众不同。

2020 © Zenbo Services Ltd. All rights reserved.