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有毒员工抵制变革计划

Darryl Bachmeier Feb 24, 2020 管理

在某些组织中,会出现长期抵抗的员工,他们将始终抵制任何变革计划。这些员工害怕改变,攻击自己无法接受的所有事物。 有毒员工使用社交黑客手段,通过谣言,沉默对待和恐吓来操纵他人。这些员工需要环境不改变,以便他们可以保持自己的非正式权力。 如果团队中没有其他员工以这种方式行事,则很明显该员工与组织不匹配。如果他们是有价值的员工,则组织可能会尝试在他们可能适合员工个性的组织的不同领域中工作,从而创造出一种有益的情况,因为该员工被解除了目前的有毒角色,并且仍然可以对组织的价值。所有员工都具有独特的个性,价值观和需求,并可能在不同的工作岗位中受益。 业务总是在变化,组织必须不断适应任何阻碍变化能力的因素,否则组织最终可能会过时并面临失败。管理层通常不会与这些员工打交道,因为他们不愿面对冲突,或者他们可能缺乏管理这些员工所需的技能。这些会对士气,业绩和利润产生有害影响。预防这些行为是最好的策略。对员工进行有关毒性行为及其负面影响的教育,以及使用360度评估,可以帮助发现并最小化这些行为。 当变革计划将使团队或组织受益时,并且没有正当理由不应该实施变革计划,那么除了自身利益阻止员工发展之外,没有其他理由让员工抵抗变革。员工会对环境产生毒害,因为他们会鼓吹自己的观点并试图将其他观点推向自己的立场,因此增加了抵抗变革的能力,并最终可能导致该计划完全失败。管理层应尝试通过各种团队建设活动来鼓励员工接受变革的主动权,如果失败,则终止他们。管理层必须记录与员工的所有沟通,尤其是围绕改善情况所做的努力,以使终止流程顺利进行,这一点很重要。

公司董事的五项职能

Darryl Bachmeier Feb 24, 2020 管理

随着公司的成长,首席执行官的地位日益突出,因为他们掌握着使公司成功的不同关键过程。董事的职责和职能是多种多样的,它们形成了标志着公司发展历程并加强不同活动领域之间的联合工作的组织文化。总经理在组织中的职责和职能是: 1.鼓励良好的工作环境 总经理的职责之一是营造有利于实现公司目标的工作环境。经理对问题和机会的反应以及他们在组织中建立的绩效期望,将在很大程度上决定所呼吸的工作环境。如果董事设定了高标准,部门负责人也会这样做,并且会养成高素质的文化,每个工人都在努力做到最好。 2.制定战略远景 总经理处于特权地位,可以实现对组织的全球视野,因此其职能之一就是制定促进增长的战略视野。董事必须能够理解公司的潜力并了解未来的机会,设计一项行动计划和一项业务计划,以允许从当前状态过渡到理想状态。当然,您还必须能够将这一愿景传达给您的团队,以便每个人都有相同的价值观并参与实现组织目标。 3.分配资源 主管的主要功能之一是管理组织可用的物质和人力资源,将其智能地分配到不同的区域,以更有效地使用它们。一位优秀的总经理将更多的资源集中在那些有机会获得中长期取得重要竞争优势的有趣机会的情况下。 例如,在1970年代后期,Frito-Lay的新任首席执行官彻底改变了每年建造新工厂的商业策略,以在业绩不佳的企业中赢得市场份额。取而代之的是,它将部分资源投入到过程改进和生产率上,从而提高了每个生产工厂的利润率。 4.监督和重组流程 总干事的职能之一是对组织战略进程的监督。这意味着要保持定期的控制以发现问题和商业机会,以便快速做出响应。最好的管理人员可以智能地使用信息,不会因无法管理的任务而破坏组织,但他们还要确保以最大的能力工作。由于有了这种系统的控制,他们可以知道计划的过程是否最佳,或者是否有必要对其进行重组以提高效率。 1981年,英国航空公司内部发生了深度重组的例子,当时其新任董事金勋爵(Lord King)注意到该公司运营效率非常低下,浪费了宝贵的资源。因此,他决定消除无利可图的航线,对机队进行现代化改造,并通过聘请营销专家来修复航空公司的形象。十年来,英国航空公司不仅恢复了经营,而且还赚得比竞争对手的航空公司更多的收入。 5.带领团队 总干事的职能之一就是领导其团队。董事必须传达对公司的热情和对工作的承诺。您还应该意识到招聘和留住人才的重要性,并有责任将最有能力和最有效率的人提升到承担最大责任的职位。一位优秀的主管建立了持续培训的文化,向部门负责人分配了具有挑战性的任务,以消除可能的阻碍,并执行工作轮换,以打破随着时间的推移而建立的职能帝国并阻碍公司发展。

什么是鉴赏查询?

Darryl Bachmeier Feb 24, 2020 管理

鉴赏性询问全在于做出改变。依靠积极的力量来实现改变。领导者必须激励和赋权跟随者,以使变化发生。 通常,当企业或个人遇到问题时,他们会试图找出问题所在,并全力以赴解决负面问题。欣赏式查询通过找到有效的方法并将所有精力集中在使正面评价变得更好上,从而扭转了这一局面。 欣赏探究分为四个阶段:发现,梦想,设计和命运。 (Daft,R。L. 2014 P.467)Discovery寻找优势,找到可行的方法。梦想使我们能够想象一个世界,如果最好的结果是正常发生,那么组织将是什么样的。设计要求我们制定计划,以便我们实现梦想。命运全在于执行计划。 例如,如果一个组织的离职率很高,而不是否定员工离职原因的鉴赏性询问,则着眼于员工离职的原因,然后我们将着眼于增加员工离职的积极原因。欣赏式查询摆脱了负面思考,这种负面思考可能导致指责和指责。 鉴赏性查询不仅需要用于解决问题,还可以用于一般性的变更。它也可以应用于个人和组织级别。

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