什么是鉴赏查询?

Darryl Bachmeier
Feb 24, 2020
管理


鉴赏性询问全在于做出改变。依靠积极的力量来实现改变。领导者必须激励和赋权跟随者,以使变化发生。

通常,当企业或个人遇到问题时,他们会试图找出问题所在,并全力以赴解决负面问题。欣赏式查询通过找到有效的方法并将所有精力集中在使正面评价变得更好上,从而扭转了这一局面。

欣赏探究分为四个阶段:发现,梦想,设计和命运。 (Daft,R。L. 2014 P.467)Discovery寻找优势,找到可行的方法。梦想使我们能够想象一个世界,如果最好的结果是正常发生,那么组织将是什么样的。设计要求我们制定计划,以便我们实现梦想。命运全在于执行计划。

例如,如果一个组织的离职率很高,而不是否定员工离职原因的鉴赏性询问,则着眼于员工离职的原因,然后我们将着眼于增加员工离职的积极原因。欣赏式查询摆脱了负面思考,这种负面思考可能导致指责和指责。

鉴赏性查询不仅需要用于解决问题,还可以用于一般性的变更。它也可以应用于个人和组织级别。

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