Quest-ce que lenquête appréciative?

Darryl Bachmeier
Mar 23, 2019
Affaires


Lenquête appréciative consiste à apporter des changements. Il se penche sur les atouts positifs pour faire changer les choses. Le leader doit motiver et responsabiliser ses adeptes pour que le changement se produise.

Souvent, lorsque les entreprises ou les particuliers ont un problème, ils cherchent à trouver ce qui ne va pas et concentrent tous leurs efforts sur la résolution du problème. Lenquête appréciative change la donne en trouvant ce qui fonctionne et en concentrant tous les efforts pour rendre le positif encore meilleur.

Il y a quatre étapes denquête appréciative Discovery, Dream, Design et Destiny. (Daft, RL 2014 P.467) Discovery recherche les atouts pour trouver ce qui fonctionne. Rêver cela nous permet dimaginer un monde dans lequel lorganisation serait comme si les meilleurs résultats étaient normaux. Le design nous demande de créer un plan pour que nous puissions construire le rêve. Le destin consiste à mettre en œuvre le plan.

À titre dexemple, si une organisation a un taux de roulement élevé au lieu de regarder les raisons négatives pour lesquelles les employés partent, une enquête appréciative examine les raisons pour lesquelles les employés restent et nous chercherons ensuite à augmenter les raisons positives pour lesquelles les employés restent. Lenquête appréciative sort de la pensée négative qui peut conduire à pointer du doigt et à blâmer.

Lenquête appréciative ne doit pas seulement être utilisée pour résoudre des problèmes, elle peut être utilisée pour le changement en général. Il peut également être appliqué au niveau personnel et organisationnel.

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