Qu'est-ce que l'analyse comparative?

Darryl Bachmeier
Feb 27, 2020
Stratégie


Il est difficile de comprendre vos performances à moins de mesurer. L’analyse comparative vous permet de déterminer votre performance en comparant vos chiffres à la moyenne des autres. Il est souvent utilisé dans les ventes et les opérations. L’analyse comparative oblige la direction à regarder au-delà de sa propre entreprise et à voir ce que font les autres. L’analyse comparative est une méthode de découverte proactive.

Vous pouvez comparer votre entreprise en externe avec les données de l’industrie ou en interne en comparant différentes équipes, emplacements et services. Pour les données de l’industrie, il est préférable de comparer avec les entreprises du même type dans la même industrie. Ce qui peut bien paraître dans une industrie peut être horrible dans une autre.

Vous cherchez ce qui rend les autres plus performants et modélisez votre entreprise à la leur. Vous regardez quels processus fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. Vous pouvez même consulter des produits individuels.

Cela commence par savoir quelles sont les mesures de performance clés, quelles sont les choses que vous devez mesurer. La direction doit convenir des paramètres et de la façon dont ils sont mesurés. Les mesures doivent être appliquées de la même manière à chaque fois sinon les résultats ne sont pas utiles. Vous devez collecter des données au fil du temps pour voir les changements dans ces mesures. Vous pouvez collecter vos propres données, collecter des données gratuites ou acheter des données.

L’analyse comparative permet à votre entreprise de suivre les meilleures pratiques de l’industrie. L’analyse comparative peut être utilisée pour trouver des domaines qui nécessitent des améliorations, améliorer l’efficacité, produire de meilleurs produits et services, permettre à l’entreprise d’obtenir un avantage concurrentiel, d’améliorer la qualité, de réduire les coûts, de rationaliser le flux de travail et d’améliorer le service client.

Une fois que toutes les mesures sont en place et que les résultats ont été examinés, recherchez le meilleur retour sur investissement pour investir dans les domaines qui en bénéficieront le plus. Mettre en œuvre des améliorations et répéter le processus d’amélioration continue. Tout ajustement par rapport à ce que vous apprenez apparaîtra dans vos mesures de performance. Certains ajustements peuvent prendre du temps pour avoir un impact.

Pour que le processus d’analyse comparative fonctionne vraiment dans une organisation, la direction doit le soutenir et l’organisation doit être ouverte au changement et à l’amélioration continue. La direction peut aider en fixant des objectifs et des cibles à atteindre par l’organisation. Il est important de se rappeler pourquoi le processus d’analyse comparative est effectué. Ne restez pas coincé à ne regarder que les points faibles négatifs, il est important que le leadership reconnaisse les forces de l’entreprise.

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