Quels sont les objectifs de la Business Intelligence

Darryl Bachmeier
Mar 13, 2019
Stratégie


Il est connu sous le nom de Business Intelligence ou Business Intelligence, lensemble de techniques, de stratégies et de technologies qui, grâce à la mesure et à lanalyse ultérieure des données, cherche à améliorer la tâche des responsables dun magasin et à les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Les principaux objectifs de la Business Intelligence sont:

  1. Collectez toutes les données possibles sur la clientèle

Parmi ces données figurent:

Le nombre de personnes entrant dans le magasin à différents moments de la journée. Cela se fait via un compteur de personnes avancées. Visite quils font à lintérieur des locaux. Sites Web qui visitent depuis leur téléphone mobile via le Wi-Fi gratuit fourni par le magasin.

  1. Analyser les données collectées

Un ensemble de nombres est inutile sils ne sont pas interprétés. La technologie de Business Intelligence, dans son état actuel, fournit des solutions automatisées pour cela.

De cette façon, entre autres problèmes, vous pouvez découvrir quels sont les jours et les heures les plus et les moins encombrés ou quels sont les secteurs du magasin qui passent inaperçus aux yeux des clients.

  1. Développer des stratégies pour augmenter les profits

Avec les outils fournis par lintelligence daffaires et sur la base des données collectées et de leur analyse et interprétation ultérieures, il est prévu de développer des stratégies pour augmenter les profits. Il sera recherché:

Augmentez le pourcentage dachat, cest-à-dire recherchez que chaque personne qui entre dans les locaux devienne un client. Fidélité aux clients. Faites-les revenir et devenir des clients réguliers. Réduisez vos dépenses. Éliminez les actions et les problèmes inutiles qui signalent des pertes à lentreprise et ne fournissent aucun avantage qui les indemnise.

  1. Permettre un contrôle constant de la personne en charge du magasin

Partant du principe que déléguer des tâches est important, mais que votre supervision ne doit jamais être abandonnée, la Business Intelligence donne au responsable du magasin la possibilité davoir en temps réel toutes les données dont il a besoin pour prendre les bonnes décisions.

Par exemple, grâce à une bonne application Shop Managers, il est possible de connaître en temps réel des problèmes tels que le trafic, le taux de conversion et dautres indicateurs de performance clés pertinents.

Une action qui donne des résultats concrets Tous les objectifs évoqués précédemment, qui auparavant devaient être atteints par une analyse longue et complexe, ou par la simple intuition des commerçants, sont désormais réalisables grâce à la business intelligence.

Appliquez simplement ces technologies et stratégies pour commencer à voir les résultats et profiter des avantages.

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