Pourquoi investir dans la Business Intelligence pour un magasin?

Darryl Bachmeier
May 6, 2019
Stratégie


Lorsquon vous demande pourquoi vous devriez investir dans la Business Intelligence pour un magasin, la réponse sera mesurée par des ventes plus élevées. Ensuite, nous expliquons comment.

Sous le concept de «data-driven stores», la Business Intelligence est née, étant donné la nécessité de tirer parti de linfinie quantité de données générées au sein de lactivité commerciale et qui peuvent être très utiles dans le commerce de détail.

Lignorance des possibilités offertes par lanalyse des données devient un inconvénient pour les entreprises de détail modernes car les vastes volumes de données quantitatives collectées quotidiennement permettront une meilleure gestion et un meilleur contrôle des préférences des consommateurs.

Mais avant de plonger dans le mystère du pourquoi devrais-je investir dans la Business Intelligence pour un magasin? Il est nécessaire de comprendre comment cela fonctionne.

Le concept de base de Bussiness Intelligence

Cet outil utilise une série de tactiques et de stratégies propres pour le traitement quotidien des données, telles que; combien, quoi et quand nous le vendons et même qui le vend. Permettre des réponses grâce à un traitement efficace des données.

À partir des informations collectées, Bussiness Intelligence permet de rechercher des hypothèses et des schémas prédictifs permettant daméliorer la performance de lentreprise dans ses différents domaines, tels que la finance, le marketing, les ressources humaines et même le service après-vente.

Son application signifiera une augmentation significative de lefficacité de la prise de décision et tout ce qui repose sur létude des données.

Quelles améliorations puis-je obtenir grâce à lutilisation des données dans le commerce de détail?

Analyse de la fidélité client, ainsi que de nombreux autres aspects liés à vos préférences et habitudes dachat. Meilleure planification de la présentation des produits dans les rayons et les couloirs, permettant au client de rester le plus longtemps possible dans le magasin. Déterminez les produits et les marques à vendre, en fonction des informations sur les avantages économiques et le volume des ventes quils rapportent. Prévoyez quelle sera la demande future pour certains produits vendus en magasin. Améliorez la gestion des stocks et le flux dapprovisionnement en produits.

Principaux avantages de lutilisation de la Business Intelligence pour le commerce de détail

  1. Améliorez lexpérience client en magasin

Les attentes des clients sont plus élevées que jamais maintenant quil y a plus de concurrence dans le monde de la vente au détail et que les marques doivent sassurer que les clients restent satisfaits à chaque étape du processus dachat.

  1. Modélisation prédictive

Les entreprises de vente au détail les plus performantes mesurent non seulement leurs données actuelles, mais elles se tournent également vers lavenir, et cela est possible grâce à lutilisation doutils danalyse prédictive pour les ventes au détail, car les entreprises peuvent combiner les données actuelles avec dautres statistiques pertinentes pour rechercher de nouvelles opportunités de vente. .

Il est également possible didentifier les tendances à venir et de créer des promotions pour les produits les plus susceptibles dêtre achetés par les clients.

  1. Optimiser le prix

Avoir accès aux données sur le comportement des clients et les ventes signifie que les marques peuvent mettre à jour leurs prix en temps réel pour correspondre à loffre actuelle, à la demande et aux tendances à venir.

Niveau dexpert en gestion de détail

Compte tenu du changement constant que vivent les consommateurs dans leur manière dinteragir avec les marques et de prendre leurs décisions dachat, les entreprises de vente au détail ont dû sadapter aux nouvelles technologies pour devenir plus compétitives. Parmi les outils fournis par la technologie pour ce secteur, le système de gestion de la vente au détail de niveau expert est très bien positionné, basé sur la tendance des magasins axés sur les données.

Elle apparaît comme une nécessité face aux difficultés que peut représenter la gestion des données et qui peuvent devenir écrasantes.

Le système de gestion de détail de niveau expert permet de résoudre ce problème de manière automatisée, permettant lanalyse et linterprétation des aspects qui influencent le plus fortement chaque magasin.

Ses principaux avantages sont:

Exécution en magasin et merchandising visuel. Dotation en personnel et qualité du personnel. Conformité et ajustement des objectifs équitables. Disponibilité et exposition des produits

Conclusion

Maintenir le magasin à flot sur le marché de détail concurrentiel daujourdhui nest pas une tâche facile car cela nécessite lapplication constante de systèmes et de stratégies pour augmenter les ventes, cest pourquoi il est nécessaire davoir des alliés qui nous permettent de garder une longueur davance.

Cest pourquoi il est très pratique dutiliser Bussiness Intelligence pour collecter et suivre les données qui comptent vraiment, nous permettant danalyser le comportement des clients, ainsi que le fonctionnement des ventes et du magasin en général.

Il en résultera des clients plus satisfaits et des volumes de ventes plus élevés, dans un environnement axé sur les données.

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