Meilleures stratégies pour éviter la pensée de groupe sur le lieu de travail

Darryl Bachmeier
Jun 6, 2019
Stratégie


Souvent, nous sommes appelés à avoir de la camaraderie avec nos collègues. Surtout lorsque lentreprise est sur le point de se lancer dans une autre année de livre ou une nouvelle entreprise de projet, elle contribue à créer cette atmosphère dunité parmi ses employés. Cela favorise un sentiment collectif dencouragement et de positivité dans le groupe.

Cependant, la pensée collective devient un problème lorsquil ny a pas de place pour les opinions extérieures, la liberté de choix est limitée et les désaccords sains sont rares. Groupthink est un consensus malsain dans la prise de décision dans lequel les forces impérieuses de laccord sont la peur, le manque de jugement et le manque de pensée critique.

Les chefs de groupe ou de département doivent être responsables de ne pas permettre à son équipe de développer sa pensée de groupe. Même si cela signifie que tout le monde ne sera pas daccord avec vous, ce qui est plus important, cest que vous pouvez compter sur eux pour vous aider à prendre la meilleure décision et non pas simplement acquiescer avec vous à chaque fois.

Pourquoi Groupthink se produit?

Diriger des gens en soi est déjà un défi car il faut faire en sorte que leurs différentes activités de travail travaillent ensemble et que leurs personnalités jive pour créer un lieu de travail harmonieux.

Cependant, il est plus difficile de conduire les gens vers le succès sil y a trop de points de vue similaires pour que les options deviennent plus étroites et que tout le monde ne pense plus.

Il est vrai que le rôle dun leader est de prendre les décisions pendant que ses subordonnés travaillent sur les tâches lourdes. Cependant, sans opportunités pour eux de participer à la prise de décision, vous risquez de manquer des personnes qui ont un fort potentiel de leadership dont lentreprise peut également profiter.

Voici quelques-unes des raisons de la pensée de groupe sur le lieu de travail:

Peur de paraître déloyal

Les subordonnés sont appelés à être fidèles à leurs supérieurs. Et une façon de le montrer est laccord.

Cependant, la peur persistante de la désapprobation devient un terrain fertile pour la pensée de groupe. Cela découle de lidée quun groupe doit penser de la même manière pour arriver à une solution unique. Mais en ce qui concerne les problèmes, plusieurs solutions sont en fait meilleures parce que vous avez des plans A, B, C, etc.

Être un débutant dans le groupe

La conformité apparaît généralement tôt dans la carrière de quelquun. Cela nous appelle à simplement suivre la foule afin que nous puissions avoir le temps dobserver et de nous adapter à la culture du travail avec plus de facilité. Cest normal, cependant, la tendance à la pensée de groupe parmi les débutants qui ont été embauchés en même temps est plus élevée.

Il est préférable davoir léquipe des débutants avec des employés seniors. Outre le mentorat, il aide également lemployé senior à développer un sens des responsabilités, développant ainsi ses compétences en leadership dans le processus.

Situations stressantes et à haute pression

La montée de la pression dans certaines situations ouvre une plus grande possibilité à la pensée de groupe de se produire. La frustration et le stress peuvent conduire à de mauvaises décisions ou simplement sappuyer sur nimporte quelle décision, afin quils puissent facilement se sortir de la situation.

Leadership incompétent

La plupart des tendances de pensée de groupe proviennent des dirigeants eux-mêmes. Le leader doit être celui qui encourage léquipe à participer et à exprimer ses opinions non pas comme un signe de discorde mais comme un partage de la responsabilité dans le résultat.

Cependant, tous les dirigeants ne peuvent pas consacrer du temps à former son équipe avec des compétences générales. Sans les compétences importantes, léquipe suivra probablement lexemple de son propre chef ou de quelquun avec une personnalité plus forte parmi tous.

Manque de confiance en soi dans la prise de décision

Le plus souvent, la prise de décision demande du courage et de la confiance en soi. Lorsque les membres de votre équipe nen ont pas, ils peuvent simplement se contenter de soutenir le candidat le plus fort dans une discussion.

Pression sociale et des pairs

Nous voulons tous ce sentiment dappartenance. Et parfois, il est difficile de différencier notre sphère sociale de notre sphère damis dentreprise. Par conséquent, la pression des entreprises affecte notre sens de la prise de décision parce que nous ne voulons pas blesser les sentiments dun collègue ou que nous avons tendance à soutenir nos amis, ce qui conduit à une prise de décision impartiale.

Stratégies pour combattre la pensée de groupe

Nous pouvons orienter notre équipe dans une meilleure direction en leur donnant les moyens dexprimer leurs opinions ou suggestions tant quils pensent que cela profitera au groupe dans son ensemble. Voici quelques stratégies que vous pouvez commencer à élaborer dès aujourdhui.

Définissez ce quest la pensée de groupe pour votre équipe et fournissez des scénarios à titre dexemples. Si votre équipe sait comment effectuer elle-même la vérification de la température, vous avez plus dattention pour empêcher léquipe de faire de la réflexion de groupe. Pour les aider à avoir une base plus réaliste pour les signes révélateurs, donnez des scénarios pour démontrer lidée.

Aidez votre équipe à développer elle-même ses compétences

Deux têtes valent mieux quune. Tant que les rôles de chacun des membres de votre équipe sont définis, vous navez pas à vous soucier de créer le chaos. La pensée critique est une compétence non technique importante et elle aide votre équipe à séloigner de la tendance à la pensée de groupe.

Attribuer des rôles de leadership à des personnes aléatoires dans le groupe

Cest une bonne pratique de permettre aux membres de votre équipe davoir un sentiment de responsabilité plus fort. Groupthink est le signe dune équipe faible, tandis que le fait davoir des gens qui collaborent au lieu de sentendre collectivement tout le temps élargit votre perspective pour trouver la meilleure solution ou approche à un problème.

En tant que leader, nexprimez pas encore votre opinion sans entendre les

La voix dun leader multiplie limpact dun membre de léquipe. Si vous voulez encourager tout le monde à exprimer ses objections ou ses meilleures idées, vous devez leur laisser la parole avant vous.

Accordez-lui du temps pour plusieurs réunions avant de prendre une décision

Si possible, laissez le temps à léquipe dabsorber le sujet de la discussion afin quelle ait suffisamment de temps pour réfléchir à sa position.

Consulter les PME

Si la prise de décision est cruciale, nhésitez pas à consulter des experts en la matière et demandez-leur de partager leurs opinions avec le groupe. Non seulement cela fournit une opinion concrète et crédible, mais permet également à léquipe davoir une base factuelle de ses opinions, pas seulement en se fondant sur leur intuition ou ce que le groupe réclame collectivement.

Emporter

La pensée de groupe sur le lieu de travail est malsaine et doit être évitée à tout moment. Dun autre côté, des discussions saines impliquent un échange didées différentes et des désaccords en cours de route. Mais, cela offre une opportunité de croissance, de pensée critique et de liberté dexpression qui permet à un employé de savoir que nimporte qui peut avoir un impact sil ou elle intervient.

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