La confiance dans les équipes virtuelles mène au succès

Darryl Bachmeier
Feb 24, 2020
Équipes


Cependant, les équipes virtuelles rencontrent des défis comme toute autre équipe; leurs défis sont un mélange unique. Des processus peuvent être mis en place pour relever ces défis de front et les empêcher de devenir incontrôlables. Certains processus sont meilleurs lorsqu’ils sont mis en œuvre dès le départ et ce ne sont pas des tâches ponctuelles mais plutôt des processus continus. Les méthodes pour assurer la confiance, les horaires des réunions en face à face, les mesures de performance de l’équipe et une stratégie de communication appropriée peuvent augmenter les chances de succès des équipes virtuelles.

La confiance dans une équipe virtuelle est le principal facteur de réussite. Bien que cela soit important pour n’importe quelle équipe, cela semble être beaucoup plus important lorsque l’équipe n’est pas colocalisée. En tant que membre de l’équipe, vous devez faire confiance à vos coéquipiers pour terminer leurs travaux. En tant que subordonné, vous devez avoir confiance que le chef d’équipe croit que vous faites le travail que vous avez dit que vous étiez. Je pense que pour instaurer la confiance dans une équipe, les membres de l’équipe doivent montrer des actions positives. Une fois que les membres de l’équipe verront que les autres sont fiables, la confiance digne de confiance et respectueuse augmentera.

En ce qui concerne les réunions en face à face, je pense que l’équipe devrait avoir au moins une réunion de deux heures par mois. Les sujets abordés dans cette réunion mensuelle devraient être ce que l’équipe a accompli récemment, ce sur quoi les membres de l’équipe travaillent actuellement et où l’équipe se dirige. Il est important que les membres de l’équipe se reconnectent et apprennent les objectifs et les visions du chef d’équipe. Tout cela permet de connecter les membres de l’équipe et de les motiver à terminer leur travail. Dans une équipe plus grande, les petits sous-groupes devraient se rencontrer face à face lors d’une réunion hebdomadaire ou bihebdomadaire pour un programme plus ciblé.

Les métriques sont une partie importante de la mesure des performances. En concentrant ces mesures sur les performances de l’équipe, cela aidera à faire sentir aux membres de l’équipe qu’ils font partie d’un groupe. Cela devrait également les motiver à ne pas faire tomber l’équipe. Tous les membres de l’équipe doivent savoir quelles sont les mesures de l’équipe et quels sont les niveaux actuels.

La communication est toujours essentielle au succès de toute équipe. En gardant les communications claires, concises et peu fréquentes, cela peut non seulement augmenter la clarté du message, mais aussi encourager le lecteur à répondre si nécessaire. Nous sommes constamment bombardés de mes appels, de mes e-mails et de mes SMS, il est donc facile de se sentir dépassé. Pour travailler avec succès dans une équipe, j’essaie toujours d’aller au point avec n’importe quel message que j’envoie.

La mise en place de processus peut avoir un impact considérable sur les performances des équipes virtuelles. Comme les équipes colocalisées, elles font face à des défis similaires, mais les équipes virtuelles ont un mélange unique. Un bon chef d’équipe mettra en place des processus pour s’assurer que l’équipe est capable de performer. La confiance, les réunions en face-à-face, les indicateurs de performance et la stratégie de communication ont tous des impacts importants sur la réussite d’une équipe virtuelle.

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