Gérer les comportements passifs-agressifs sur le lieu de travail

Darryl Bachmeier
Aug 25, 2019
Social


Une tâche très cruciale vous est assignée pour votre prochaine promotion. Vous prenez les devants et attribuez différentes parties au reste des membres de léquipe. Le jour de votre présentation, un membre ne se présente pas. Votre présentation est ruinée. Le lendemain, il vient au bureau; vous vous attendez à ce quil sexcuse plutôt quil se révèle sarcastique et dit quon ne lui a pas donné une part équitable dans le projet.

La situation ci-dessus est un exemple parfait de comportements passifs-agressifs et a dû arriver à de nombreuses personnes sur le lieu de travail avec très peu de variation. Le lieu de travail est synonyme démotions et de sentiments forts. Certains sont promus, dautres non. Certains reçoivent une augmentation de salaire, dautres non. Certains ont la chance datteindre facilement leurs objectifs de vie tandis que dautres luttent toute leur vie et narrivent toujours pas à atteindre le niveau souhaité. En dehors de cela, les politiques sur le lieu de travail découragent souvent les gens de sexprimer librement et, par conséquent, tout le monde utilise un langage sage pour communiquer, ce qui conduit à dautres problèmes.

Pourquoi un comportement passif-agressif se produit sur le lieu de travail?

Le lieu de travail est en effet un environnement parfait et un lieu idéal pour lépanouissement des comportements passifs-agressifs. Cela peut être dû à différentes raisons, telles que:

Perception de lestime de soi

Sur le lieu de travail, la perception de la crédibilité, de la compétence et du talent se construit. Le même lieu est responsable de la construction des émotions, à la fois professionnelles et personnelles. Il y a très peu dorganisations qui offrent un système de ventilation approprié où les employés pourraient sasseoir et discuter ouvertement de leurs problèmes en milieu de travail. En labsence de mécanisme de ventilation adéquat, le lieu de travail reste sensible au ressentiment et à lattitude hostile.

Relations avec les gens

Il est naturel davoir un comportement passif-agressif face à dautres humains. Certaines personnes ne sont pas à laise de partager leurs émotions ou de discuter avec les autres, ce qui conduit à des sentiments fixes de frustration, de colère et dimpuissance. Le trait devient lune des causes du problème sur le lieu de travail.

Chiffres dautorité

Lorsquun individu assume une certaine autorité, il / elle est influencé par les comportements passés et les interactions sociales avec différentes personnes. Si vous avez eu une mauvaise expérience avec lun des membres de léquipe, après avoir assumé un rôle de leadership, vous avez tendance à afficher un comportement passif-agressif avec la même personne à différentes occasions.

Un comportement passif-agressif sur le lieu de travail est-il dangereux?

Un comportement passif-agressif peut être préjudiciable à lenvironnement général du lieu de travail. Pour gérer efficacement ce comportement, il est dabord nécessaire didentifier ce quest le concept et pourquoi quelquun présente un tel comportement. Les domaines suivants ont été identifiés comme des causes probables de comportement passif-agressif chez les personnes:

  • Les personnes qui ne sont pas disposées ou prêtes à apporter des changements positifs dans leurs comportements et leur vie
  • Lorsquune personne se sent victime dun résultat ou de circonstances négatifs et trouve quelle nest pas en mesure de contrôler la situation
  • Quand une personne a peur dentrer dans un conflit, peur de la confrontation

Aborder la question du comportement passif-agressif

Si vous avez un collègue ou un collègue qui affiche une telle attitude, vous devrez peut-être prendre certaines mesures pour résoudre le problème:

  • Vous devez prendre un peu de temps et donner à ce travailleur un peu de temps pour se calmer et composer.
  • Vous devez utiliser des terminologies spécifiques et un langage comportemental spécifique pour calmer le comportement de votre collègue. Nutilisez jamais de langage arrogant et agressif qui pourrait encore gâcher la situation. En cas demail désobligeant, vous navez pas besoin de répondre et de mettre quoi que ce soit par écrit. Lidée est de normaliser la situation de toutes les manières possibles.
  • Encore un autre point essentiel est déviter de rendre public votre collègue. Cela signifie éviter de parler à votre collègue dans un environnement où dautres travailleurs sont assis pour que votre collègue ne se sente pas gêné. Sinon, votre collègue se sentira mal et la situation se détériorera plutôt en saméliorant.
  • Pour améliorer le comportement de ces collègues, le discours de motivation fonctionnera bien. Il sagit de leur parler de manière amicale, dêtre à lécoute et dessayer de ne pas être hostile.
  • Vous devrez peut-être faire face à la confrontation tout en abordant le problème. Il vaut mieux être agressif et ouvert que de garder le problème non résolu.

Catharsis; la solution au comportement passif-agressif

Les humains sont des animaux sociaux et il est naturel davoir un certain niveau de comportement passif-agressif. Le problème commence lorsque de tels comportements commencent à nous contrôler et à influencer nos relations professionnelles et notre autorité décisionnelle. Il faut être ouvert et direct lorsquil exprime ses émotions et ses sentiments avec les autres. Nhésitez jamais et concentrez-vous sur ce qui vous dérange.

Certaines organisations ont également des séances de conseil appropriées et des services de ressources humaines, qui sont chargés dapporter un changement positif et une préparation professionnelle des personnes. En dehors de cela, engagez-vous dans des activités saines, reconnaissez vos vulnérabilités et affrontez vos problèmes. Discutez et nêtes pas daccord avec respect et ne perdez jamais la disgrâce. Le lieu de travail est synonyme de défis, de hauts et de bas. Il sagit de rester calme et daborder les problèmes avec ouverture desprit.

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