Plan de marketing numérique - Quest-ce que cest et comment le faire

Darryl Bachmeier
Apr 7, 2019
Affaires


Une étude menée à lUniversité ouverte de Catalogne a révélé que les entreprises Ibex-35 manquaient dinteraction avec leurs clients sur les réseaux sociaux et de leur potentiel de communication. Dans les PME, la situation nest pas très différente: seuls 54% ont des profils sur les réseaux sociaux, bien quils soient fondamentaux dans tout plan de marketing numérique. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos ressources, vous devez suivre un plan daction numérique avec des objectifs précis.

Quel est le plan de marketing numérique?

Le plan marketing digital est un document qui reflète les objectifs et la planification des stratégies et actions marketing que vous développerez dans votre entreprise pour atteindre les objectifs commerciaux que vous avez proposés.

Ce plan marketing comprend un aperçu complet des besoins de votre cible, de la concurrence et de votre situation actuelle. Il vous aidera à mieux profiler votre acheteur, trouver de nouveaux clients potentiels et marquer une feuille de route qui facilitera latteinte de vos objectifs. Il vous permettra également de découvrir de nouveaux besoins et des niches négligées, ainsi que dévaluer les stratégies marketing que vous appliquez.

Comment développer un plan marketing digital étape par étape?

Analysez la situation actuelle de votre entreprise et du marché

Le plan marketing commence par une analyse interne de la situation de votre entreprise. Lobjectif est dévaluer votre présence numérique en tenant compte de détails tels que le positionnement du site dans les moteurs de recherche, la visibilité de la marque et lengagement généré par vos publications.

Vous devez également mener une étude sectorielle qui vous aide à détecter les tendances. Des outils comme Semrush et Alexa peuvent révéler certains des secrets de votre stratégie de marketing numérique, ainsi que des niches imprudentes dans lesquelles vous pouvez vous positionner.

Synthétisez toutes ces informations dans une analyse SWOT, afin de pouvoir détecter les principales forces et faiblesses de votre entreprise ainsi que didentifier les principales opportunités et menaces de lenvironnement. Ces données vous aideront à minimiser les risques et à amplifier les opportunités.

Dans cette phase du plan de marketing numérique, vous devez également identifier votre public cible. Plus vous avez dinformations, mieux cest. Il recueille vos données démographiques, vos besoins, vos préférences et vos habitudes de consommation. Ce nest qualors que vous pourrez développer un contenu numérique adapté à votre profil qui suscite vraiment votre intérêt et répond à vos besoins.

Définissez les objectifs de votre plan marketing digital

Étant donné que le but ultime de tout plan marketing est daugmenter les ventes, vous devez vous demander quelle stratégie numérique vous permettra datteindre cet objectif de la manière la plus efficace possible. Cest une erreur dutiliser les réseaux sociaux uniquement pour essayer de faire des ventes directes, il est donc toujours recommandé de déterminer des objectifs à la fois quantitatifs et qualitatifs. Noubliez pas quil est non seulement important daugmenter les ventes du commerce électronique, mais également daugmenter le nombre de followers sur les réseaux sociaux et daméliorer la reconnaissance de la marque.

Profil de votre stratégie marketing

Un plan de marketing numérique doit refléter la stratégie pour atteindre les objectifs, en établissant une série dactions concrètes. La combinaison de ces stratégies vous permettra doptimiser au maximum le rapport coût / bénéfice:

Marketing de contenu: ouvrir un blog qui attire un public intéressé par vos produits ou services est une excellente stratégie pour attirer des clients potentiels. Le marketing de contenu ne sert pas seulement à vous positionner naturellement dans les moteurs de recherche pour les mots-clés qui vous intéressent mais il vous aidera à devenir une référence dans le secteur, améliorant ainsi la confiance et lautorité de votre marque. Concevez un plan de marketing de contenu qui comprend différents articles en fonction de la segmentation de votre public cible, des sujets que vous aborderez, du calendrier de publication et des moyens par lesquels vous allez les diffuser.

Campagnes publicitaires: Il existe différentes manières de mettre en œuvre une campagne publicitaire sur Internet: vous pouvez non seulement acheter des publicités via Google mais également lancer des campagnes sur les réseaux sociaux. Le plus important est de choisir les bonnes chaînes en fonction du public que vous souhaitez atteindre et des objectifs que vous vous êtes fixés.

Marketing par e-mail: cest lune des stratégies de marketing numérique classiques qui continue de donner de bons résultats. Lobjectif nest pas datteindre le plus grand nombre de personnes, mais datteindre votre prospect avec un message qui ajoutera de la valeur, distinguera votre marque et créera un lien émotionnel qui pousse à laction.

Mesurer et analyser les résultats

Un bon plan de marketing digital nous permet dévaluer avec précision si les stratégies donnent des résultats. Pour savoir quelles sont les annonces qui noffrent pas le retour sur investissement attendu ou les canaux de communication les plus «lâches», il faut déterminer les KPI (indicateurs clés de performance) qui permettent de suivre les différentes actions marketing. Pour commencer, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics, Facebook Insights et Twitter Analytics.

2020 © Zenbo Services Ltd. All rights reserved.