Comment planifier le personnel pour réduire les coûts

Darryl Bachmeier
Mar 20, 2019
Affaires


La planification du personnel peut être difficile et prendre du temps. Il y a tellement de choses à penser. Lois du travail, absences, vacances et ancienneté pour nen nommer que quelques-uns. Les salaires des employés peuvent représenter la majorité des coûts de gestion dune entreprise, il est donc important de loptimiser au mieux.

Il est important de bien planifier les horaires afin de réduire le stress non seulement pour la direction, mais aussi pour les employés. La satisfaction au travail augmente si vous autorisez les employés à choisir parmi une variété de quarts et leur permettez déchanger des quarts avec dautres. Les horaires doivent être aussi cohérents que possible et tout changement doit être communiqué au personnel. Noubliez pas de demander leur avis.

Les exigences de lentreprise sont de sassurer quil y a suffisamment de personnel disponible pour gérer les clients, mais en même temps de ne pas être en sureffectif et de gaspiller de largent.

Heureusement, un logiciel de planification est disponible pour aider à soulager une partie de la douleur. Ils suivent les heures de travail, les préférences des employés pour les heures ainsi que leurs compétences et leur ancienneté. Ils suivent les demandes des employés concernant les changements, quil sagisse de vacances, de maladie, de congé ou déchange de quart de travail. En tenant compte de tout cela, il générera un calendrier et le rendra disponible pour la direction et le personnel.

Labsentéisme se produit, cest donc une bonne idée davoir une personne supplémentaire sur appel pour combler ces postes. Recherchez des modèles qui peuvent être planifiés. Si votre équipe a travaillé très dur, attendez-vous à la maladie. Labsentéisme peut également augmenter si cest près des vacances, de grands événements ou près du week-end les lundis et vendredis.

En ce qui concerne les vacances du personnel, vous pouvez demander au personnel de soumettre des demandes de vacances bien à lavance. Cela permettra à la direction de voir comment lannée se déroule. Le personnel peut encore changer davis, mais cela bloque ces vacances dété populaires. Vous pouvez également limiter le nombre demployés qui peuvent être désactivés à un moment donné. Sil y a quelque chose dimportant pour lentreprise à venir, vous pouvez avoir une période dinterdiction où les vacances ne sont pas autorisées.

Pour la gestion, il est important de suivre les ventes et le trafic client. Cela vous permettra de connaître les heures les plus chargées et les périodes de soldes saisonnières où du personnel supplémentaire sera nécessaire. Il faut également sassurer quil y a suffisamment de personnel pour traiter les demandes des clients car il ny a presque rien de plus exaspérant en tant que client que lorsquil ny a personne pour poser une question.

Les employés doivent prendre connaissance des politiques relatives aux vacances, aux maladies et aux congés. Pour les vacances, combien de jours de préavis faut-il avant de demander un congé? Si un employé est en retard, qui appelle-t-il? Sils sont malades, doivent-ils appeler ou un SMS suffit-il.

Pour éviter les problèmes de planification, essayez déchelonner différentes équipes. Tout le monde na pas besoin de commencer à 8 h, essayez les 830, 845 et 900. Incluez des quarts de travail à temps partiel pour couvrir les heures de pointe. Pensez également à la planification dévénements comme les réunions, les pauses et les déjeuners.

Noubliez pas de penser à la planification du point de vue de vos employés. Vous devriez essayer de vous adapter aux besoins changeants de vos employés comme les situations de la vie. Votre personnel peut être composé de travailleurs à temps partiel, détudiants, de personnes qui ont plusieurs emplois et de parents isolés. Ils peuvent avoir une religion qui ne leur permet pas de travailler certains jours. Ils peuvent avoir dautres obligations de leur vie personnelle comme les passe-temps et les sports déquipe.

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