El arte de decir "no"

Darryl Bachmeier
Mar 31, 2020
Productividad


Decir “no” a cualquier propuesta, invitación u oferta puede ser bastante difícil a veces, incluso si tiene una buena razón para rechazarlo. Muchas personas se encuentran en una situación en la que no pueden rechazar ninguna oferta debido a la autoridad, el estatus social y el comportamiento dominante del solicitante. ¿Hay alguna posibilidad de aprender a dar un rechazo seguro? Claro que lo hay!

Mezclar con un cumplido o amabilidad

Esa es el arma definitiva de cada abuelo y padre. “Te amo, pero no puedes”, suena mucho mejor y cortés que simplemente seco, “dije que no”. Cuando se combinan diferentes tipos de cumplidos, que se perciben positivamente, con el rechazo, que son desagradables para la mayoría de las personas, se obtiene un resultado “intermedio”.

Ejemplo: esto suena extraordinariamente interesante, pero desafortunadamente, tengo que rechazarlo.

Ejemplo: Diste una idea brillante, pero parece que no puedo manejarla.

Dar un par de razones

Cuando responde a cualquier solicitud con un “no”, puede parecer ofensivo e irrespetuoso para muchas personas. Esto es especialmente para una persona que está subordinada, como su jefe, por ejemplo. Ayudará si proporciona algunas razones valiosas además de su rechazo.

Ejemplos: tengo que rechazar esta oportunidad, ya que tengo algunos grandes proyectos con plazos esta semana.

Ejemplo: Debido a los términos de mi contrato, no puedo trabajar más de 40 horas a la semana en la oficina, lo siento, pero no.

Intenta ser breve, pero no grosero

A veces, la mejor manera de decir no de la manera más efectiva es ser extremadamente breve. Sin embargo, debe tener cuidado ya que muchas personas pueden pensar que se ofende cuando les da un rechazo breve y directo. Por lo tanto, su objetivo es encontrar el punto medio perfecto donde no será grosero, y al mismo tiempo, su no no tomará mucho tiempo para escuchar y decir.

Mal ejemplo: no haré eso.

Buen ejemplo: Desafortunadamente, no haré eso. Lo siento.

Cuando usas palabras como triste, triste, desafortunadamente, etc., tu respuesta te hace sentir mal al rechazar su propuesta, y ese rechazo no te trae alegría. Ayudará a mantener relaciones con ellos en el futuro.

Intenta dejar una puerta trasera

A menudo hay situaciones en las que no estás a punto de decir que no, sino que prefieres tomarte más tiempo para pensar. En ese caso, debe mostrar su agradecimiento y pedir más tiempo para tomar una decisión. No es necesario decirle a su solicitante por qué necesita más tiempo, solo déle un entendimiento general de que está interesado en su propuesta, pero no es el momento adecuado.

Ejemplo: es una propuesta emocionante, pero ¿podemos discutirlo mañana a la misma hora? ¡Me pondré en contacto con usted!

Ejemplo: su propuesta parece excelente, pero ahora no es el momento adecuado para discutirla. ¿Cuándo puedo contactarlo para obtener más detalles?

Intenta ofrecer algunas formas alternativas

También hay situaciones que ocurren cuando las proposiciones que recibe no coinciden con sus habilidades, deseos, planes, etc. En lugar de rechazar directamente, es posible que desee ofrecer una alternativa.

Ejemplo: Suena interesante, pero ¿qué pasa si tratamos de hacerlo a mi manera? Déjame explicarte lo que quiero decir.

Ejemplo: Lamentablemente, pero no puedo hacerlo debido a la falta de experiencia en el uso de este programa en particular. Sin embargo, ¿qué pasa si te recomiendo el especialista adecuado?

Por qué es importante saber cómo decir no

Decir no en la forma correcta es mucho más fácil de lo que parece. Cuando domines esta habilidad, comenzarás a notar cuán más fácil, más placentera y cómoda será tu vida. Probablemente obtendrá más tiempo libre, comenzará a obtener más proyectos que son interesantes y le proporcionarán inspiración para completar, descubra que hay muchas maneras diferentes de hacer lo que desea, pero no de atender las solicitudes de otros.

Cada vez que aprenda a decir que no de una manera adecuada, comprenderá automáticamente todos los beneficios. Sería mejor comenzar con algo pequeño y, por ejemplo, negarse a llevar una taza de café a su colega irrespetuoso o imprimir algún documento en lugar de ellos. Solo unos pocos meses de uso regular de estos consejos lo convertirán en una persona diferente.

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