5 funciones de un director de empresa

Darryl Bachmeier
Feb 24, 2020
Administración


A medida que las empresas han crecido, la figura del CEO ha ganado importancia porque en sus manos descansan diferentes procesos vitales para que la organización tenga éxito. Las responsabilidades y funciones de un director son muchas y dan forma a la cultura organizacional que marca el curso de la empresa y mejora el trabajo conjunto entre las diferentes áreas de actividad. Las responsabilidades y funciones del Director General en una organización son:

  1. Fomentar un buen ambiente de trabajo.

Una de las funciones del Director General es promover un ambiente de trabajo que facilite el logro de los objetivos de la empresa. La respuesta de los gerentes a los problemas y oportunidades, así como las expectativas de desempeño que establecen en la organización, determinarán en gran medida el ambiente de trabajo que se respira. Si un director establece altos estándares, los jefes de departamento harán lo mismo y se fomentará una cultura de calidad, donde cada trabajador se esfuerza por dar lo mejor.

  1. Desarrollar una visión estratégica.

El Director General está en una posición privilegiada para lograr una visión global de la organización, de modo que entre sus funciones se encuentre desarrollar una visión estratégica que promueva el crecimiento. El director debe ser capaz de comprender el potencial de la empresa y vislumbrar las oportunidades que ofrece el futuro, diseñando un plan de acción y un plan de negocios que permita pasar del estado actual al estado deseado. Por supuesto, también debe poder transmitir esa visión a su equipo, para que todos compartan los mismos valores y se involucren en el logro de los objetivos de la organización.

  1. Distribuir recursos

Una de las funciones principales de un director es administrar los recursos materiales y humanos disponibles para la organización, distribuyéndolos de manera inteligente en diferentes áreas para usarlos de manera más eficiente. Un buen gerente general concentra más recursos en situaciones que representan oportunidades interesantes para lograr una ventaja competitiva importante a mediano o largo plazo.

A fines de la década de 1970, por ejemplo, el nuevo CEO de Frito-Lay cambió por completo la estrategia comercial de construir nuevas plantas cada año para ganar participación de mercado en un negocio que estaba produciendo un bajo rendimiento. En cambio, invirtió parte de los recursos en mejoras de procesos y productividad, lo que aumentó el margen de beneficio de cada planta de producción.

  1. Supervisar y reorganizar procesos.

Entre las funciones del Director General está la supervisión de los procesos estratégicos de la organización. Eso significa mantener un control regular para detectar problemas y oportunidades comerciales para responder rápidamente. Los mejores gerentes usan la información de manera inteligente y no comprometen su organización con tareas que no pueden administrar, sino que también se aseguran de que trabajen a su máxima capacidad. Gracias a este control sistemático, pueden saber si los procesos planificados son óptimos o si es necesario reorganizarlos para que sean más eficientes.

Un ejemplo de reestructuración profunda ocurrió dentro de British Airlines en 1981, cuando su nuevo director, Lord King, notó que la compañía estaba operando de manera muy ineficiente y desperdiciando recursos valiosos. Entonces decidió eliminar rutas no rentables, modernizó la flota y reparó la imagen de la aerolínea contratando a un experto en marketing. En una década, British Airlines no solo se recuperó, sino que también logró ganar más que las aerolíneas de la competencia.

  1. Lidera el equipo

Una de las funciones del Director General es dirigir su equipo. Un director debe transmitir pasión por la empresa y compromiso con el trabajo. También debe ser consciente de la importancia de reclutar y retener talentos y ser responsable de promover a las personas más capaces y eficientes a puestos de mayor responsabilidad. Un buen director establece una cultura de capacitación continua, asigna tareas desafiantes a los jefes de departamentos para eliminar posibles bloqueos y realiza la rotación de trabajo para romper los imperios funcionales que se crean con el tiempo y obstaculizan el crecimiento de la empresa.

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