Umgang mit allgemeinen kognitiven Vorurteilen

Darryl Bachmeier
May 18, 2019
Verstand


Befinden Sie sich oft zwischen dem Teufel und dem tiefblauen Meer, wenn Sie mit Menschen in Ihrer Umgebung zu tun haben? Stereotypisieren Sie das Verhalten von Menschen anhand nur einer Eigenschaft, die sie besitzen? Wenn die Antwort auf die obigen Fragen wahr ist, haben Sie den richtigen Ort zum Lesen erreicht.

Definieren kognitiver Verzerrungen

Bei kognitiven Vorurteilen geht es um Wahrnehmungs- oder Denkmuster, die dazu führen, dass man die Welt auf eine Weise sieht, die nicht wahr ist. Wir alle sehen die Dinge anders und werden durch unsere Wahrnehmung, vergangene Erfahrungen, soziale Faktoren oder andere Umstände bestimmt, die sich auf unsere Entscheidungsfähigkeit auswirken und es uns ermöglichen, Dinge auf eine Weise zu sehen, die nicht unbedingt real oder wahr ist.

Jeder Einzelne ist in der Tat irrational, was ihn / sie dazu bringt, Dinge einzigartig zu interpretieren. In der Literatur ist die Liste der kognitiven Verzerrungen ziemlich lang, es gibt jedoch einige der häufigsten Verzerrungen, die angegangen und bearbeitet werden müssen. Dieser Artikel hilft bei der Definition der gemeinsamen Arten von kognitiven Vorurteilen auf verschiedenen Ebenen und wie unterschiedliche Menschen anders als diese Vorurteile handeln.

Bestätigungsverzerrungen

Dies ist die häufigste aller kognitiven Verzerrungen in der Marketing-Terminologie. Manchmal glauben Sie an eine Theorie oder Information, die Sie für wahr halten. Wenn andere dazu neigen, Ihnen nicht zuzustimmen, lehnen Sie einfach die Meinungen anderer ab und lassen sie Ihren glauben. Dies ist eine Bestätigungsverzerrung. Wenn Sie Informationen interpretieren, seien es Daten, Geschichten oder Meinungen zu irgendetwas, das durch eine bereits verfügbare Meinung gestützt wird, von der Sie glauben, dass sie wahr ist, lassen Sie andere Ihre Meinung überzeugen, ohne zu überlegen, was andere dazu zu sagen haben. Einige hervorstechende in dieser Hinsicht sind:

  • Menschen neigen dazu, nach allen unterstützenden Informationen und Beweisstücken zu suchen, um sich zu beweisen und andere zu überzeugen.
  • Manchmal werden nur ausgewählte Fakten, Ereignisse oder Statistiken gesammelt, um ein Argument zu stützen, das ebenfalls falsch sein kann.

Medienkanäle sind ein perfektes Beispiel für Bestätigungsverzerrungen. Nachrichtensender lassen die Leute an das glauben, was sie in ihren Programmen zeigen. Nicht alle Informationen, die im Fernsehen geteilt und gezeigt werden, sind in der Tat korrekt, aber die Medien lassen Sie sehen und glauben, was Sie sehen und glauben sollen.

Gleiches gilt für einige Verbraucherprodukte. Marken übertreiben manchmal Aussagen und Merkmale ihrer Produkte, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen. Sie überzeugen die Zielgruppe, indem sie gegen die Konkurrenzmarken sprechen, selektive Merkmale zeigen, Testimonials einiger Verbraucher ermutigen und schlechte Kommentare loslassen.

Self-Serving Bias

Dies ist eine weitere kognitive Verzerrung, die beim Personal auftritt, insbesondere im Bereich Finanzen und Investitionen. Es passiert, wenn Sie glauben, dass Ihre Fähigkeiten Ihnen einen guten Job verschafft haben und wenn Sie denselben Job verlieren, setzen Sie alles auf ein schlechtes Omen. Es bedeutet, dass alles, was in Ihrem Leben gut läuft, auf Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zurückzuführen ist, um es besser zu machen. Wenn etwas schief geht, war es Ihr Pech.

Im praktischen Leben kann ein solches Verhalten zu schlechten Entscheidungen in Unternehmen führen. Dies kann vermieden werden, indem die fehlgeschlagene Entscheidung aufgezeichnet, analysiert und überprüft wird. Auf der anderen Seite kann das Gleiche von Menschen verwendet werden, um die richtige Entscheidung zu treffen, indem sie vergangene Fehler herausfinden und fehlerhafte Fallen für die Zukunft vermeiden.

Der Backfire-Effekt

Bei dieser kognitiven Tendenz geht es darum, die eigenen Überzeugungen und Vorstellungen zu stärken, falls sie in Frage gestellt werden. Dies kann sehr gut als Zurückhaltung gegenüber Änderungen bezeichnet werden. Es zeigt, wie Menschen Angst haben, etwas zu verlieren, das sie bei sich behalten möchten, und wie sie dazu neigen, negative Ergebnisse auf jede erdenkliche Weise zu vermeiden.

Wenn Ihre Ideen und Ihre Position von jemandem in Frage gestellt werden, bleiben Sie in der Regel auf Ihrem Boden und lassen niemanden Ihre Zone betreten. Menschen zögern, sich zu ändern, weil es ihnen schwer fällt, ihre Komfortzone zu verlassen und negative Vorurteile damit in Verbindung zu bringen.

Die fundamentale Attributor Factor Bias

Diese kognitive Verzerrung ähnelt in gewisser Weise der eigennützigen Verzerrung, bei der Sie gute Dinge mit Ihren Fähigkeiten in Verbindung bringen und alle Negativitäten aufgrund von Fehlern oder Fehlern anderer verknüpfen. Diese Tendenz wird auch von der Verfügbarkeitsheuristik beeinflusst, die besagt, dass wir Beurteilungen auf der Grundlage der Art der Informationen treffen, über die wir verfügen. Viele Männer vermeiden es, hinter Frauen zu fahren, weil Frauen keine guten Fahrer sind. Angenommen, Sie fahren und ein Auto, bevor Sie plötzlich langsamer werden. Wenn Sie dieses Auto überholen und eine Fahrerin finden, denken Sie, dass alle Frauen wackelige Fahrerinnen sind und in Zukunft alle Fahrerinnen meiden.

Auf der anderen Seite kann diese Fahrerin Kinder haben, die auf dem Rücksitz sitzen und sich streiten, was es ihr schwer macht, Schritt zu halten. Sie haben also ein Urteil auf der Grundlage der verfügbaren Informationen getroffen, was im vorliegenden Fall das sich ändernde Tempo dieses Autos war.

Wir alle fühlen uns dem Leben gegenüber rational und logisch. Während kognitive Vorurteile die Art und Weise, wie Menschen ihre Fähigkeiten, ihr Wissen und ihr Denken unterschätzen, stark beeinflussen und beeinflussen. Manchmal sind die Vorurteile sehr real und offensichtlich und sehen auch logisch aus, während es in anderen Momenten schwierig und trostlos ist, überhaupt bemerkt zu werden. Menschlich ist es nicht möglich, alle verfügbaren Informationen im Auge zu behalten, und kognitive Vorurteile finden immer Raum, um in unsere Entscheidungen einzutreten und sie zu manipulieren. Wenn wir verstehen, wie kognitive Vorurteile unser Denken manipulieren, können wir diese Mängel abmildern, um unsere Urteile zu verbessern.

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