Sabotage der Veränderungsinitiative

Eine Veränderungsinitiative kann mit vielen Widerstandsmöglichkeiten konfrontiert sein. Zu den größtmöglichen Widerständen gehört die Sabotage. Sabotage tritt auf, wenn jemand versucht, die Änderung absichtlich zum Scheitern zu bringen, und sie kommt häufiger vor, als Sie denken.

An jeder Veränderungsinitiative können viele Stakeholder beteiligt sein. Der Change Agent muss eine Stakeholder-Analyse durchführen, um alle diejenigen zu ermitteln, die an der Initiative beteiligt sind, und um festzustellen, inwieweit sie die Auswirkungen des Projekts beeinflussen können. Der Change Agent muss sich der Motivationen der einzelnen Stakeholder bewusst sein. Das Wissen über das Interesse der einzelnen Stakeholder an dem Projekt sowie die Macht, die sie bereitstellen können. Die wichtigsten Stakeholder sind diejenigen mit großer Macht und großem Interesse, da sie die Initiative aus einer Laune heraus ändern können.

Ein verärgerter Mitarbeiter, der möglicherweise wenig Macht und geringes Interesse hat, kann der Initiative ein Dorn im Auge sein. Der Change Agent muss schnell erkennen können, ob die Bedenken des Mitarbeiters berechtigt sind oder ob das Verhalten des Mitarbeiters das Projekt beeinflusst.

Alle Stakeholder haben ihre eigenen Interessen, im Allgemeinen möchten die meisten keine zusätzlichen Verantwortlichkeiten übernehmen, ohne zusätzliche Vorteile oder einen wahrgenommenen Wert zu erhalten. Zu den Motivationen zählen Machtkämpfe, Arbeitsplatzsicherheit und Widerstand gegen Veränderungen. Die Leistungen können in Form von zusätzlichen Gehältern oder Prämien oder so einfach wie die Einführung eines neuen Titels erfolgen. Wert aus Verbrauchersicht könnten neue Funktionen oder geringere Kosten sein.

Von den höheren Ebenen in der Organisation aus üben diejenigen in Machtpositionen großen Einfluss aus und können schnell eine Veränderungsbemühung in den Ruin treiben, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Meinungen nicht gehört werden. Ein Machtkampf kann zwischen denen beginnen, die sich für Veränderung einsetzen, und denen, die dagegen sind. Die Ressourcen des Unternehmens sind möglicherweise begrenzt, und wenn es ein konkurrierendes Projekt gibt, möchten bestimmte Manager möglicherweise, dass es fehlschlägt, damit sie die benötigten Ressourcen erhalten.

Ausgelagerte Arbeiten an andere Organisationen oder Auftragnehmer beinhalten auch Risiken für den Änderungsaufwand. Wenn diese externen Organisationen unzuverlässig oder unethisch sind, kann die ihnen übertragene Arbeit zu Kostenüberschreitungen führen oder von schlechter Qualität sein, was sich auf die Eindrücke der Endbenutzer auswirkt und sie daher davon überzeugt, dass die Änderung beendet werden sollte. Zur Verteidigung gegen Sabotage gehören gute Kommunikation, Unterstützung durch Führungskräfte und das Bleiben positiv.