Organisatorische Entscheidungen treffen - Modellbasierter Ansatz

Darryl Bachmeier
Aug 24, 2019
Strategie


Entscheidungsfindung ist für jeden Menschen einer der untrennbaren Aspekte des Lebens. Vom Aufwachen am Morgen bis zum nächtlichen Schlafengehen müssen wir fast jede Minute bewusst oder unbewusst Entscheidungen treffen. Eine Schätzung zeigt, dass wir durchschnittlich 35.000 rationale Entscheidungen an einem einzigen Tag treffen. Es ist unnötig zu erwähnen, dass die Entscheidungsfindung einen großen Teil unseres Lebens ausmacht.

Aber nicht alle Entscheidungen sind gleich. Etwas so Einfaches wie die Auswahl des Frühstücks hat im Vergleich zu organisatorischen Entscheidungen nur sehr geringe Konsequenzen. Was auch immer Sie zum Frühstück haben, was auch immer die Entscheidung oder Wahl sein mag, der Einsatz ist sehr gering. Wenn Sie jedoch eine organisatorische Entscheidung treffen, können die Aussichten, das Wachstum, der Gewinn und andere wichtige Aspekte des Unternehmens im Einklang stehen, was den Einsatz dieser Entscheidung erheblich erhöht. Und mit höheren Einsätzen geht das höhere Dilemma der Entscheidungsfindung einher. Wie treffen Sie eine Entscheidung in einem hochkarätigen Szenario mit hohen Einsätzen?

Die Antwort ist ziemlich einfach. Sie folgen einigen etablierten Modellen. Im Laufe der Jahre wurden basierend auf der organisatorischen Leistung, der menschlichen Natur und der Psychologie verschiedene Modelle formuliert, die darauf abzielen, Ihnen eine klare Sichtlinie zu geben und wichtige Entscheidungen zu treffen. Diese Entscheidungen können auf persönlicher oder auf Führungsebene getroffen werden. Unabhängig davon können die bewährten Techniken Ihnen dabei helfen, Fehlanrufe bei Entscheidungen mit hohem Einsatz zu reduzieren.

Das rationale Modell

Das rationale Modell heißt klassisches Modell. Und wie alle klassischen Dinge ist dieses Modell das am weitesten verbreitete für die Entscheidungsfindung. Dieses Modell verfügt über mehrere Schritte, die ausgeführt werden müssen. Jene sind -

  • Identifizieren der Einschränkung
  • Sammeln und Organisieren relevanter Informationen bezüglich der Einschränkung
  • Analyse der Einschränkung und ihrer Auswirkungen
  • Überlegen Sie sich eine Reihe von Optionen
  • Zuweisen von Werten zu den Optionen basierend auf ihrer Machbarkeit
  • Auswahl der Optionen basierend auf dem zugewiesenen Wert
  • Entscheidend auf die Option reagieren.

Dies ist ein sehr ganzheitliches Modell, das auf wissenschaftlichen Grundlagen basiert. Dieses Modell reduziert im Wesentlichen den Aufwand beim Arbeiten mit Annahmen oder Vermutungen. Die Entscheidung in diesem Modell basiert auf der Bewertung anhand von Daten, die durch relevante Informationen gesammelt wurden. Infolgedessen haben die mit diesem Modell getroffenen Entscheidungen weniger Chancen, falsch zu liegen. In organisatorischer Hinsicht ist dieses Modell realisierbar, da das Management die Erfolgsrate einer Option tatsächlich visualisieren und entscheiden kann, ob darauf reagiert werden soll oder nicht.

Auf der anderen Seite ist dieses Modell zeitaufwändig. Dieses Modell eignet sich nicht für Situationen, in denen die Entscheidung sofort getroffen werden muss oder in denen ausreichende Daten fehlen. Dieses Modell eignet sich am besten für große Unternehmen, die über alle relevanten Daten und Zeit verfügen

Das intuitive Modell

Wie der Name schon sagt, unterscheidet sich dieses Modell vom klassischen Modell. Hier werden Entscheidungen nicht objektiv getroffen, dh in den meisten Fällen werden die Entscheidungen nicht durch Daten gestützt, sondern die Entscheidungen werden subjektiv getroffen. Es besteht jedoch kein Grund zu der Annahme, dass es sich bei diesem Modell nur um Vermutung und Intuition handelt. Obwohl irgendeine Form von Intuition in seinen Prozess involviert ist, umfasst sie immer noch eine grundlegende Struktur. Das beinhaltet -

  • Erkennen des Musters
  • Erkennen der Ähnlichkeit
  • Salience

Im Gegensatz zum rationalen Modell gibt es in diesem Modell wirklich keinen schrittweisen Prozess. Infolgedessen ist es nicht zeitaufwändig wie das klassische Modell. Es ermöglicht schnelle Entscheidungen, die die positiven Emotionen und Erfahrungen einer Person berücksichtigen. Da die Schritte nicht in den Prozess integriert werden, ist es möglich, die gesamte Einschränkung als Ganzes zu betrachten und endgültige Maßnahmen zu ergreifen.

Aber es hat auch seine Nachteile. Ein großer Teil dieses Prozesses hängt von der Erfahrung des Entscheidungsträgers sowie seiner Emotionen ab. Eine schlechte Emotion oder mangelnde Erfahrung kann also sicherlich den gesamten Bewertungsprozess trüben, was zu katastrophalen Fehlentscheidungen für das Unternehmen führt.

Das intuitive Modell wird im Grunde genommen von CEOs verwendet, die gegen Veränderungen resistent sind oder die der Meinung sind, dass ihre Erfahrungen und Vorstellungen über den Markt und das Produkt ihnen sicherlich den Gewinn bringen werden, selbst wenn sie ihrem Bauchgefühl folgen.

Das anerkennungsgrundierte Modell

Wir haben also oben zwei Modelle gesehen. Jedes hat seine eigenen Vorteile, die es für bestimmte Basen geeignet machen. Aber was wäre, wenn Sie das Beste aus beiden Welten haben könnten? Hier kommt das erkennungsgrundierte Modell ins Spiel. Dieses Modell kombiniert im Wesentlichen das klassische Modell und das intuitive Modell, um ein Modell zu erstellen, das effizient ist und durch Daten und Prozesse gesichert wird. In diesem Modell -

  • Der Manager oder CEO bewertet ein Szenario.
  • Der Entscheider folgt dann dem intuitiven Modell, um ein Skript für mentale Aktionen zu erstellen, das im Wesentlichen die Schritte des klassischen Modells als Aktionsplan beschreibt.
  • Er beurteilt dann, ob die Option bis zu ihrem Abschluss ausfällt.
  • Wenn der vorhandene Aktionsplan Mängel aufweist, wird er durch eine andere Option ersetzt, und der Prozess wird fortgesetzt, bis eine praktikable Option nicht erreicht ist.

Dies ist ein sehr sicherer Ansatz für jeden Entscheidungsträger, dem es an Erfahrung mangelt. Die Kombination aus Ausspielen von Szenarien und Bewerten von Optionen sowie Erkennen des Musters erleichtert das Erreichen einer endgültigen Schlussfolgerung erheblich.

Dies ist jedoch auch ein sehr zeitaufwändiger Prozess, da die Trial-and-Error-Methode sehr langwierig werden kann.

Unabhängig davon, für welches der oben genannten Modelle Sie sich entscheiden, wird es Ihnen zweifellos helfen, bessere organisatorische Fähigkeiten zu erreichen und sicherzustellen, dass in den meisten Fällen schlechte Entscheidungen vermieden werden.

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