Wie man einen Rapport aufbaut

Darryl Bachmeier
Jun 15, 2020
Sozial


Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind ein wichtiger Bestandteil jeder beruflichen oder persönlichen Beziehung. Weil Ihre Beziehung zu anderen stark ist, können Sie sie verstehen und verstehen. Menschen können eine gute Beziehung aufbauen, indem sie sich durch gemeinsame Interessen, gegenseitiges Verständnis und Empathie verbinden.

Angenommen, Sie sind schon eine Weile im Verkaufsgeschäft tätig. In diesem Fall müssen Sie eine gute Beziehung zum Kunden aufbauen, sich zuerst einfangen und eine Verbindung oder Bindung zum Kunden aufbauen oder Menschen, bei denen wir kaufen oder die wir mögen.

Der Aufbau eines Rapports ist der Prozess der Entwicklung von Beziehungen zu anderen, in denen beide Parteien Unterstützung und Verständnis empfinden. Rapport ist wichtig beim Networking, bei Interviews und bei der Entwicklung Ihrer Karriere in einem bestimmten Job. Es kann einige Zeit dauern, um gute Beziehungen aufzubauen. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie daran arbeiten, wichtige Karriereziele zu erreichen.

Was ist Rapport?

Ein Rapport ist eine harmonische Beziehung zwischen Menschen, die gegenseitiges Vertrauen aufgebaut haben. Um gute Beziehungen aufzubauen, müssen sich Menschen verbinden, gemeinsame Gefühle identifizieren und wechselseitige Beziehungen aufbauen. Zusammenarbeit entsteht aus sinnvollen Gesprächen und der Bereitschaft, unterschiedliche Perspektiven einzunehmen.

Warum ist Rapport wichtig?

Rapport ist wichtig, weil es uns ermöglicht, mit anderen zu interagieren und Beziehungen aufzubauen. Es fördert die Kommunikation mit anderen persönlich und hilft dabei, ein komfortables Lebens- und Arbeitsumfeld zu schaffen. Hervorragende Zusammenarbeit hilft, emotionale Intelligenz und gegenseitige Fähigkeiten zu entwickeln.

Wie baue ich ein gutes Verhältnis auf?

Am ersten Schultag, den ersten Jobs, im Camp und bevor eine Familie zusammenkommt, heißt es immer: Sei du selbst, alles wird gut. Diese Lektion gilt auch für Chancen und den Aufbau guter Kundenbeziehungen.

Sei ehrlich

Versuchen Sie nicht, etwas zu sein, das Sie nicht haben, erstellen Sie keine neue Person oder folgen Sie einem verkaufsähnlichen Ton. Entspannen Sie sich, lächeln Sie und machen Sie mit einer positiven Einstellung weiter. Gute Dinge werden folgen. Wie Oscar Wilde sagte: Sei du selbst; alle anderen wurden bereits genommen.

Sei freundlich

Chili-Leute bekommen Chili-Reaktionen von anderen. Gehen Sie auf das Versöhnungsgebäude zu, um warm und freundlich zu sein. Geben Sie ein Lächeln, einen festen Händedruck, Augenkontakt und engagieren Sie sich. Tun Sie dies auf echte Weise. Wenn Sie die Freundschaft erzwingen, werden die Käufer es bemerken und Ihre Bemühungen werden nach hinten losgehen.

Die meisten von uns kennen jemanden, der gemocht werden möchte, also hat er sich sehr bemüht, aber es hat sich nicht ausgezahlt. Er schien bedürftig und offen zu sein. Sie können keine guten Beziehungen erzwingen. Zeigen Sie Interesse, aber handeln Sie nicht mit Gehorsam, zu viel Freundschaft oder zu viel Begeisterung. Wenn Sie zu stark werden, werden Sie nur als unzuverlässig angesehen und schalten die andere Person aus.

Echtes Interesse zeigen

Kein Wunder, dass die Leute sich auf sich selbst konzentrieren. Dies ist eine vorteilhafte Sache für diejenigen, die im Verkauf tätig sind, da Sie Ihre Chancen kennen müssen, bevor Sie die besten Lösungen entwickeln.

Die Menschen möchten das Gefühl haben, die Möglichkeit zu haben, ihre Gedanken, einschließlich ihrer Wünsche, Ängste und Probleme, mitzuteilen. Vor allem möchten sie das Gefühl haben, gefragt zu werden. Wenn Sie ihnen zuhören und echtes Interesse zeigen, werden sie entspannt und bereit sein zu teilen.

Finden Sie den allgemeinen Zustand

Leute mögen sich. Je mehr Sie gemeinsame Interessen teilen, desto besser wird Ihre Fähigkeit, gute Beziehungen aufzubauen. Die Menschen haben möglicherweise dieselbe Schule besucht, in derselben Stadt gelebt, ähnliche Kinder gehabt und dieselben Fernsehsendungen, Sportinteressen oder Hobbys genossen. Was auch immer es ist, wenn Sie eine Ähnlichkeit finden, können Sie eine Verbindung herstellen.

Geben Sie echte Komplimente

Sykophanten bringen Sie nicht weiter, aber echte Komplimente sind sehr schön. Wenn Ihnen das Büro gefällt und Sie sich von der Website des Käufers oder seinem Buch inspirieren lassen, sagen Sie es. Wenn Ihre Erwartung eine jüngste Errungenschaft ist, teilen Sie uns Ihre wirklichen Komplimente mit. Sie werden es zu schätzen wissen; Es wird einen langen Weg zum Aufbau guter Beziehungen gehen.

Messen Sie den Rapport

Neue Verkäufer fühlen sich oft von der Zeit des potenziellen Käufers überfordert. Sie denken vielleicht: Ich habe eine Stunde Zeit für dieses Treffen, er ist der CEO eines mittelständischen Unternehmens. Ich muss meine ganze Zeit nutzen, um meine Punkte zu bekommen.

Andere verbringen möglicherweise mehr Zeit mit Chatten und sind an der Möglichkeit interessiert, sich an die Arbeit zu machen. Lesen Sie die andere Person und konzentrieren Sie das Gespräch auf die richtige Kommunikationsebene.

Lesen Sie die Kultur

Sich selbst zu sein ist immer das Beste, aber Sie sollten daran denken, Ihre Einstellung anzupassen, je nachdem, wer die andere Person ist und / oder für welches Unternehmen sie arbeitet. Ändern Sie nicht, wer Sie sind, um der Kultur zu entsprechen, sondern lernen Sie, wie es funktioniert und wie es am besten reagiert.

Die Wörter, die Sie verwenden, werden im richtigen Ton geliefert und mit ähnlicher Körpersprache und ähnlichem Aussehen ausgesprochen. Wenn Sie kompetent im Aufbau guter Beziehungen sind, müssen Sie die Grundlagen der Kommunikation beherrschen:

  • Übe das Verstehen und Zuhören aktiv, während du während des Gesprächs Augenkontakt hältst.
  • Wenn Sie Ihr Aussehen kennen, lächeln Sie immer.
  • Halte dein Ego zur richtigen Zeit. Ermutigen Sie Ihre Kunden zum Reden.
  • Entwickeln Sie ein tiefes Gefühl der Offenheit.
  • Halten Sie Ihren Kopf, die Hände offen, um zu sehen, behalten Sie eine gute Haltung bei.
  • Körpersprache, deine und ihre.
  • Seien Sie ehrlich, wenn Sie die richtigen offenen Fragen stellen. Stellen Sie keine langweiligen oder übermäßigen Fragen.
  • Sprechen Sie langsam und deutlich; schnelles Sprechen wird mit Unehrlichkeit identifiziert.
  • Schenken Sie dem Kunden 100% Ihrer Aufmerksamkeit - keine Telefone, keine anderen Ablenkungen bei der Kommunikation.

Endeffekt

Eine einfache Möglichkeit, eine echte Beziehung aufzubauen, besteht darin, grundlegendes Denken in Handlungen und Worten zu verwenden. Aktives Denken ist der Akt, einer anderen Person Respekt zu zollen, ohne sie zu unterbrechen oder aufmerksam zuzuhören.

Manchmal passiert ein gutes Verhältnis natürlich. Wir haben es alle genossen, wo wir es treffen oder gut miteinander auskommen können, ohne es zu versuchen. So beginnt eine gute Beziehung. Ein gutes Verhältnis kann jedoch aufgebaut und gepflegt werden, indem Gemeinsamkeiten entdeckt und einfühlsam behandelt werden.

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